Социальная защита в Перми и Пермском крае: выплаты, социальные услуги и контакты

В систему социальной защиты Пермского края входят разные учреждения. Центр социальных выплат назначает пособия, компенсации и субсидии; территориальные управления рассматривают вопросы социального обслуживания и социального контракта; учреждения социального обслуживания организуют помощь пожилым людям, Школы ухода, социальное такси и другие услуги. Рассказываем, куда обращаться в зависимости от ситуации.

Куда звонить по вопросам социальной защиты в Перми

8 (342) 212-80-61 – Территориальное управление Министерства труда и социального развития по городу Перми. Следует обращаться по вопросам социального обслуживания, социального контракта, опеки и попечительства, помощи пожилым людям и людям с инвалидностью.

8 800 302-83-89 – Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края. Звонок бесплатный. Консультации по пособиям, социальным выплатам, компенсациям и субсидиям на оплату ЖКУ.

8 800 100-83-05 – Скорая социальная помощь. Работает круглосуточно, звонок бесплатный.
Для ситуаций, когда человек оказался в трудном положении, пожилой родственник остался без помощи или непонятно, в какую социальную службу обращаться. Со стационарного телефона можно позвонить по короткому номеру 129.

8 (342) 217-77-40 – Министерство труда и социального развития Пермского края.
Общий контактный телефон Министерства.

Региональные выплаты и компенсации

Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края занимается назначением социальных пособий, выплат, компенсаций и субсидий, предусмотренных федеральным и региональным законодательством.

• 8 800 302-83-89 – Звонок бесплатный.

Помощь семьям с детьми

В системе социальной защиты Пермского края семьи могут получить региональные выплаты и социальные услуги. К ним относятся:

• выплаты при многоплодном рождении
• отдельные региональные выплаты при рождении ребенка
• меры поддержки семей, признанных нуждающимися
• помощь многодетным и малоимущим семьям
• социальный контракт
• социальное сопровождение семьи
• помощь социального участкового
• бесплатный прокат вещей для маленьких детей

Условия зависят от состава семьи, дохода, возраста детей и конкретного основания для получения помощи. 

Детские вещи можно взять бесплатно – напрокат

В Пермском крае работают пункты проката предметов первой необходимости для новорожденных и детей до двух лет.

Семьи могут взять во временное пользование: детскую коляску, кроватку и другую детскую мебель, автомобильное кресло, электронные устройства, другие принадлежности для ухода за ребенком.

Бесплатный прокат доступен неполным, многодетным и студенческим семьям, семьям с ребенком под опекой, семьям с ребёнком-инвалидом, семьям участников СВО, а также семьям, находящимся на сопровождении в центрах помощи детям. Перечень вещей зависит от того, что в данный момент есть в конкретном пункте. 

Адреса пунктов проката детских вещей

• Пермь, ул. Капитана Пирожкова, 33, тел. 8-982-469-31-12
• Березники, ул. Пятилетки, 65, тел. 8-982-448-19-37
• Кунгур, ул. Матросская, 13, тел. 8 (34271) 6-45-25
• Кудымкар, ул. Шмидта, 14, тел. 8 (34260) 4-36-78
• Чайковский, ул. Ленина, 61/1, тел. 8 964 195-30-79

Субсидии и компенсации расходов на ЖКУ

Субсидия и компенсация – разные меры поддержки.

Субсидия помогает оплачивать жилье и коммунальные услуги, если расходы семьи слишком велики по отношению к ее доходу.
Компенсация предоставляется гражданам, которые имеют право на льготу по определенному основанию.

По вопросам субсидий и компенсаций ЖКУ обращаться в Центр социальных выплат и компенсаций: 8-800-302-83-89 — горячая линия.

• Отдел субсидий по городу Перми: Пермь, бульвар Гагарина, 10 , тел. 8 (342) 265-20-59

Уточнить условия назначения субсидии или компенсации и порядок подачи заявления можно в Центре социальных выплат и компенсаций. Заявления на многие меры принимают через МФЦ или Госуслуги. 

Помощь пожилым людям и людям, которым требуется уход

Социальная помощь предоставляется не только полностью лежачим людям. Обратиться можно, если пожилой человек или человек с инвалидностью частично утратил самостоятельность и не справляется с повседневными делами.

Например, ему трудно: покупать продукты и лекарства, готовить пищу, поддерживать порядок дома, соблюдать гигиену, одеваться, принимать лекарства по расписанию, передвигаться по квартире, посещать поликлинику и другие учреждения.

Надомное социальное обслуживание предназначено для пожилых людей и людей с инвалидностью, которым постоянно или временно требуется посторонняя помощь. 

Если пожилого родственника нельзя оставить одного

Порядок действий:

1. Обратитесь в территориальное управление соцзащиты.
2. Расскажите, с какими действиями человек перестал справляться самостоятельно.
3. Подайте заявление на признание нуждающимся в социальном обслуживании.
4. Дождитесь оценки условий жизни и потребности в помощи.
5. Получите индивидуальную программу социальных услуг.

В зависимости от состояния человека могут быть предусмотрены:

• социальное обслуживание на дому
• покупка и доставка продуктов и лекарств
• бытовая помощь
• гигиенический уход
• сопровождение
• помощь в приеме пищи
• услуги помощника по уходу
• консультации для родственников

Перечень услуг определяется после оценки нуждаемости. Условия предоставления и оплаты зависят от категории получателя, дохода и выбранной формы обслуживания.

Для жителей Перми первый контакт:

• Территориальное управление по городу Перми, тел. 8 (342) 212-80-61

Важно: речь идет не о найме частной сиделки по объявлению, а о социальной услуге. Возможность ее получения и объем помощи определяют после оценки потребностей человека.

Бесплатное обучение родственников уходу

Родственники пожилых и маломобильных людей могут пройти обучение в Школе ухода. Здесь обучают знаниям и практическим навыкам ухода за тяжелобольными и лежачими людьми, помогают составить план ухода. Обучение проводится бесплатно в групповой или индивидуальной форме.

• Пермь, ул. Кабельщиков, 23, тел. 8 (342) 274-63-35

Социальное такси

Социальное такси предназначено для отдельных категорий людей с инвалидностью, которым трудно пользоваться обычным общественным транспортом: инвалидов I–II группы со II–III степенью ограничения способности к передвижению, инвалидов I–II группы старше 70 лет и детей-инвалидов с сопровождающим лицом.

Услугой можно воспользоваться не более восьми раз в месяц. Получатель оплачивает 30% стоимости поездки. Для оформления потребуются документы, подтверждающие право на услугу.

Социальный участковый

Социальный участковый нужен в ситуациях, когда проблема не укладывается в одну услугу или человек не понимает, с какого учреждения начать. Например:

• пожилой человек остался один и перестал справляться с бытовыми делами
• семье одновременно требуются выплаты, помощь с документами и социальное обслуживание
• человеку после болезни нужен уход и восстановление
• семья попала в тяжелую ситуацию
• самостоятельно обращаться в несколько организаций сложно

Круглосуточно работает телефон скорой социальной помощи: 8 800 100-83-05, со стационарного телефона – 129. 

Территориальные управления и отделы соцзащиты Перми и Пермского края

• Александровск, ул. Машиностроителей, 1, тел. 8 (34274) 3-58-49
• Березники, ул. Пятилетки, 46, тел. 8 (3424) 20-43-02
• Горнозаводск, ул. Красных Партизан, 10, тел. 8 (34269) 4-17-73
• Гремячинск, ул. Ленина, 166, тел. 8 (34250) 2-21-41
• Губаха, проспект Ленина, 36, тел. 8 (34248) 4-79-27
• Добрянка, ул. Советская, 102а, тел. 8 (34265) 3-98-54
• Кизел, ул. Советская, 30, тел. 8 (34255) 4-26-47
• Красновишерск, ул. Дзержинского, 6а, тел. 8 (34243) 3-01-16
• Краснокамск, проспект Маяковского, 8, тел. 8 (34273) 4-47-50
• Кунгур, ул. Карла Маркса, 10, тел. 8 (34271) 2-01-01
• Октябрьский, ул. Ленина, 62, тел. 8 (34266) 2-29-47
• Орда, ул. Советская, 25, тел. 8 (34258) 2-02-52
• Оса, ул. Ленина, 31, тел. 8 (34291) 4-31-16
• Соликамск, ул. Советская, 48, тел. 8 (34253) 4-33-83

Пермь

• Дзержинский район: ул. Петропавловская, 97, тел. 8 (342) 215-20-07
• Индустриальный район: ул. Карпинского, 101а, тел. 8 (342) 215-05-56
• Кировский район: ул. Богдана Хмельницкого, 56, тел. 8 (342) 214-44-43
• Ленинский район: ул. Екатерининская, 190, тел. 8 (342) 206-01-15
• Мотовилихинский район: бульвар Гагарина, 10, тел. 8-908-266-75-25
• Орджоникидзевский район: ул. Косякова, 10, тел. 8 (342) 214-40-64
• Свердловский район: ул. Камчатовская, 5, тел. 8 (342) 206-38-30
• Пермский муниципальный округ: ул. Верхне-Муллинская, 74а, тел. 8 (342) 296-21-08