Прокуратура Пермского края: телефон, адрес и подача обращения

• Телефон прокуратуры Пермского края: +7 (342) 212-60-72
• Адрес: 614990, Пермь, ул. Луначарского, 60
• Официальный сайт: Прокуратура Пермского края

По телефону можно уточнить:

• в какую прокуратуру направить обращение
• как записаться на личный прием
• зарегистрировано ли ранее отправленное обращение
• куда обращаться, если вопрос не относится к компетенции прокуратуры
• адрес и телефон районной или городской прокуратуры

Телефон предназначен для справочной информации. Полноценную проверку по устному звонку обычно не проводят – для этого необходимо официальное обращение.

Как подать жалобу в прокуратуру

Обращение можно подать:

• через Госуслуги
• через интернет-приёмную на официальном сайте прокуратуры
• лично в прокуратуре
• обычной почтой
• в письменном виде на личном приеме

С 30 марта 2025 года для подачи электронного обращения необходимо подтвердить личность через ЕСИА – учетную запись, которая используется на Госуслугах. Отправлять жалобу на обычный адрес электронной почты прокуратуры не следует: такое письмо может не получить статус официального обращения. Это требование действует после изменения порядка подачи электронных обращений.

По каким вопросам обращаться в прокуратуру

Прокуратура рассматривает обращения о нарушении законов и прав граждан, в том числе по вопросам:

• невыплаты заработной платы и других нарушений трудовых прав
• бездействия полиции, судебных приставов или других государственных органов
• нарушений в сфере ЖКХ
• незаконных действий органов власти и должностных лиц
• нарушения прав детей, пенсионеров и людей с инвалидностью
• отказа государственных органов рассматривать обращение
• незаконных решений и действий контролирующих органов
• нарушений при расходовании бюджетных средств
• коррупции
• несоблюдения законодательства образовательными и медицинскими организациями
• нарушения прав граждан, находящихся в местах лишения свободы

Прокуратура может провести проверку, потребовать устранить нарушение, внести представление, опротестовать незаконный акт или обратиться в суд в предусмотренных законом случаях.

Куда лучше обратиться сначала

Прокуратура не заменяет работу других государственных организаций. Во многих ситуациях быстрее сначала направить заявление в профильное ведомство:

В прокуратуру уместно обращаться, если профильный орган уже получил заявление, но не ответил, провел формальную проверку либо не устранил нарушение.

Если жалоба поступит не в тот орган прокуратуры или вопрос относится к другому ведомству, ее могут перенаправить по компетенции. Обычно это делается в течение семи дней с уведомлением заявителя.

В какую прокуратуру направлять жалобу

Сначала обращаются в районную или городскую прокуратуру по месту, где произошло нарушение.

Например:

• нарушение произошло в одном из районов Перми – в прокуратуру соответствующего района;
• проблема возникла в Березниках – в прокуратуру города Березники;
• нарушитель – краевое ведомство – в прокуратуру Пермского края;
• обжалуется ответ районной прокуратуры – вышестоящему прокурору.

Не стоит писать в Генеральную прокуратуру. Если вопрос еще не рассматривался на местном уровне, обращение, скорее всего, направят в нижестоящую прокуратуру. Такой порядок рекомендуют и Госуслуги: начинать следует с соответствующего теме территориального подразделения.

Адреса и телефоны районных, городских и специализированных прокуратур лучше искать в разделе «Структура» на официальном сайте прокуратуры Пермского края.

Как написать жалобу, чтобы ее не пересылали несколько раз

В обращении желательно указать:

• какой орган, организация или должностное лицо нарушили права
• что именно произошло
• когда и где это случилось
• куда заявитель уже обращался
• какой ответ был получен или сколько времени ответа нет
• в чём заключается нарушение
• что заявитель просит проверить

К жалобе полезно приложить предыдущие обращения, ответы ведомств, постановления, фотографии, квитанции и другие подтверждения.

Не стоит переписывать статьи законов и составлять длинное эмоциональное вступление. Для проверки важнее конкретные события, даты, названия организаций и документы.

Срок рассмотрения обращения

Общий срок рассмотрения – до 30 календарных дней со дня регистрации.

Обращение, не требующее дополнительной проверки, может быть рассмотрено в течение 15 дней. Если жалоба направлена в другую прокуратуру или профильное ведомство, заявителя должны уведомить о переадресации.

Статус электронного обращения и ответ удобнее отслеживать в личном кабинете Госуслуг.

Подали жалобу в прокуратуру – не ждите ответа, если заканчивается срок обращения в суд

Если вы пожаловались в прокуратуру, это не значит, что можно дождаться её ответа и только потом обращаться в суд. Пока прокуратура рассматривает заявление, срок обжалования продолжает идти и может закончиться.

Например, вы считаете незаконным увольнение, штраф, постановление пристава или решение государственного органа. Жалобу в прокуратуру подать можно, но она не заменяет обращение в суд. Если для оспаривания решения установлен определённый срок, нужно успеть обратиться в суд независимо от того, ответила прокуратура или ещё проводит проверку.

Проще говоря: жалобу в прокуратуру и обращение в суд иногда нужно подавать одновременно. Иначе можно получить ответ прокуратуры, но уже пропустить срок судебного обжалования.

Что делать, если ответ прокуратуры не помог

Если заявитель не согласен с ответом, он может:

• обратиться к вышестоящему прокурору
• дополнить жалобу новыми документами и фактами
• оспорить решение, действие или бездействие прокуратуры в суде

В повторной жалобе лучше указать, какие именно доводы не были проверены и с какими выводами заявитель не согласен.