Социальный фонд России по Пермскому краю: телефон, адреса и запись на прием

Главный телефон СФР: 8 (800) 100-00-01

Звонок по России бесплатный. По этому номеру можно:

• узнать, куда обращаться по своему вопросу
• уточнить статус заявления или выплаты
• получить консультацию по пенсии, СНИЛС, материнскому капиталу и социальным пособиям
• записаться на приём в клиентскую службу
• узнать адрес и график ближайшего отделения

Региональные специалисты отвечают:

• понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• пятница: с 9:00 до 16:45

Часть общей справочной информации автоматическая система контакт-центра предоставляет круглосуточно. Для консультации по персональным данным потребуется подтверждение личности.

Бывший Пенсионный фонд и Фонд социального страхования теперь работают как единая организация – Социальный фонд России, или СФР. Поэтому по вопросам пенсий жители Перми и Пермского края обращаются не в ПФР, а в клиентские службы СФР.

• Отделение СФР по Пермскому краю

Большинство заявлений можно подать через Госуслуги, не посещая отделение лично.

Адрес Отделения СФР по Пермскому краю

614077, Пермь, бульвар Гагарина, 78

График работы:

• понедельник - четверг: с 9:00 до 18:00
• пятница: с 9:00 до 16:45
• перерыв: с 13:00 до 13:45
• суббота и воскресенье – выходные

Этот адрес используется для работы регионального отделения и направления письменных обращений. По вопросам назначения пенсии, пособий, СНИЛС и материнского капитала удобнее обращаться в районную клиентскую службу.

Клиентские службы СФР в Перми

Общий график приема: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45, последняя суббота месяца: 9:00-16:00.

У службы на улице Клары Цеткин, 10а дополнительно работает зона цифрового обслуживания: пн-пт 9:00-19:00, сб 9:00-16:00.

Перед посещением лучше проверить график и предварительно записаться: расписание отдельных служб может меняться.

По каким вопросам обращаться в СФР

Социальный фонд занимается:

• назначением и перерасчётом пенсий
• выплатой страховых и социальных пенсий
• подтверждением страхового стажа и пенсионных коэффициентов
• оформлением и восстановлением СНИЛС
• материнским капиталом
• единым пособием семьям с детьми и беременным женщинам
• пособиями по беременности, родам и уходу за ребенком
• выплатами по временной нетрудоспособности
• ежемесячными денежными выплатами федеральным льготникам
• обеспечением техническими средствами реабилитации
• санаторно-курортным лечением льготных категорий
• выплатами пострадавшим на производстве
• социальным пособием на погребение

Если вы не знаете, относится ли ваш вопрос к СФР, сначала позвоните по номеру 8 (800) 100-00-01. Это поможет не ездить между СФР, соцзащитой и МФЦ.

Что можно сделать без посещения отделения

Через Госуслуги можно:

• подать заявление о назначении пенсии
• получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета
• проверить стаж и пенсионные коэффициенты
• заказать справку о размере пенсии и других выплат
• распорядиться материнским капиталом
• подать заявление на единое пособие
• изменить способ доставки пенсии
• получить электронное свидетельство СНИЛС
• сообщить об изменении банковских реквизитов

Для большинства услуг потребуется подтвержденная учетная запись Госуслуг.

Проверьте стаж заранее – ошибки могут уменьшить пенсию

Не стоит ждать наступления пенсионного возраста, чтобы впервые проверить сведения в Социальном фонде. Закажите на Госуслугах выписку из индивидуального лицевого счета и посмотрите:

• все ли места работы указаны
• правильно ли записаны периоды работы
• учтена ли служба в армии, уход за ребёнком или человеком с инвалидностью
• отражены ли пенсионные коэффициенты
• перечислял ли работодатель страховые взносы
• где находятся пенсионные накопления – в СФР или негосударственном пенсионном фонде

Если какого-либо периода нет, пенсия может быть рассчитана без него. Исправлять сведения лучше заранее: иногда для подтверждения стажа приходится искать бывшего работодателя или запрашивать документы в архиве.

Подать заявление на корректировку индивидуального лицевого счета можно через Госуслуги или в клиентской службе СФР. Понадобятся документы, подтверждающие отсутствующий период работы или заработок.

Как получить личную консультацию по телефону

Оператор единого контакт-центра может назвать общие правила, но без подтверждения личности не сообщит размер пенсии, остаток материнского капитала, состояние заявления и другие персональные сведения.

Чтобы решать такие вопросы по телефону, можно заранее установить в СФР секретный код. После этого оператор сможет подтвердить личность звонящего и предоставить персональную консультацию без поездки в клиентскую службу.

Секретный код устанавливается в профиле личного кабинета СФР либо при обращении в клиентскую службу. Его нельзя сообщать посторонним и называть человеку, который сам неожиданно позвонил от имени фонда. Код используется, когда гражданин самостоятельно звонит по официальному номеру СФР. Разъяснение Социального фонда.

Важно: как не попасться мошенникам

Сотрудники СФР не просят по телефону сообщать:

• пароль от Госуслуг
• код из СМС
• PIN-код или CVC банковской карты
• данные для перевода денег на «безопасный счет»

Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений о перерасчете пенсии или назначении выплаты. Проверяйте информацию только на Госуслугах, официальном сайте СФР или по номеру 8 (800) 100-00-01.

Клиентские службы в городах и районах Пермского края

Полный актуальный перечень отделений в Березниках, Соликамске, Кунгуре, Чайковском, Лысьве, Чусовом и других территориях размещен на официальной странице Отделения СФР по Пермскому краю.