Контакты редакции

Пермский край, г.Березники
Ломоносова, 98 офис 204

Телефон

Что можно и что нельзя делать в магазине

20.07.20

Иногда появляются спорные вопросы, что покупатель может требовать в магазине, а в каких случаях он не прав.


Вы правы

1. Если зашли в магазин перед закрытием

Но вас могут не обслужить, если вы не успели до закрытия выбрать товар и оплатить покупку. Магазин обязан четко указать режим работы и обязан пропустить вас в зал даже за 5 минут до закрытия. Однако продавцы и кассиры тоже работают в соответствии с указанным режимом и задерживаться после рабочего времени не обязаны. То есть вы можете зайти в магазин, окинуть взглядом товар и выйти, ничего не купив.

2. Если не хотите оставлять вещи в камере хранения

Возле камер хранения обычно висит объявление, что за оставленные там вещи администрация ответственности не несет. Поэтому вы имеете право не оставлять свои ценности в камере, а вам не имеют права отказать в обслуживании. В противном случае магазин нарушает законодательство РФ: ст. 426 ГК РФ «Публичный договор» (если товар есть в наличии, магазин не имеет права отказать в его продаже), ст. 891 ГК РФ, в которой сказано, что администрация обязана предпринимать меры для сохранения содержимого камер хранения, независимо от объявлений.

Вы категорически не правы

1. Если забираете корзинку или тележку из магазина

Конечно, удобно подкатить тележку к своей машине на стоянку и перегрузить покупки. Но в этом случае нужно вернуть тележку обратно в магазин. Некоторые идут еще дальше – просто забирают тележку или корзинку для дальнейшего использования, например, на даче. И немногие задумываются, что угон продуктовой тележки расценивается как мелкое хулиганство или еще строже, в зависимости от мотива и общей стоимости похищенного. За тележку виновный может получить штраф до 80 тысяч рублей, принудительные работы или даже арест. Вряд ли тележка или корзинка стоит таких проблем.

2. Если съедите продукт до его оплаты

Не ешьте в магазине продукты, даже если очень хочется. Иногда ребенок нарушает упаковку товара, когда берет что-то с полки… В этом случае вы обязаны оплатить товар, поставить его обратно на полку нельзя.

3. Если шумите сами, ваши дети или животные

Вы нарушаете общественный порядок, если ведете себя слишком активно и мешаете сотрудникам магазина и другим покупателям. К тому же такое поведение может привести к порче имущества и товаров магазина. Вы имеете право не оплачивать испорченный товар только в том случае, если он был выставлен на полке так, что невозможно пройти между полками, не задев товар.

Комментарии


Нет комментариев






Новое сообщение(∗ - поля обязательные к заполнению)

Введите код:  
Работает на: Amiro CMS